Online bestellen 

De Zandbank richt zich vooral op de verkoop in de showrooms te Veurne en Oostduinkerke, doch bepaalde artikels uit ons assortiment kunt u ook online bestellen. Hoe gaat dit in zijn werk?

Hoe winkelen?

1/ Voeg het gewenste produkt toe aan uw winkelwagentje

2/ Ga naar kassa en vul uw gegevens in

3/ Veilig online betalen met:

4/ Snelle, verzekerde thuislevering via:

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendingskosten.

Voor vragen betreffende de bestelprocedure kunt u ons contacteren op shop@zandbank.be.

Geschenkverpakking 

Sommige artikelen kunnen wij voor u van een stijlvolle geschenkverpakking voorzien. U kunt dit eenvoudig aanvragen in het invulvenster "uw boodschap" in de eerste stap van het winkelwagentje. Als klap op de vuurpijl bieden wij u tevens de mogelijkheid om het geschenk rechtstreeks bij de gelukkige af te leveren. Hiervoor kunt u tijdens de bestelprocedure het adres van deze persoon invullen bij "afleveradres".

Veilige betaalmogelijkheden

Online betaling via kredietkaart of bankkaart

Voor veilige online betaling werken wij samen met het belgische bedrijf Ogone. Als marktleider op gebied van online betalen bij ecommerce garandeert Ogone u een 100% veilige afhandeling. De transactie gebeurt steeds via een met verschillende firewalls beveiligde site rechtstreeks tussen Ogone en de koper. Noch wij, noch derden krijgen uw kaartnummer of andere informatie te zien. Ogone verifiëert oa de geldigheid van uw kaart, kaartnummer en toegangsrechten van uw kredietkaart en geeft bericht aan ons wanneer alles in orde is en de betaling zal uitgevoerd worden. Zo wordt uw bestelling bevestigd en kan onmiddellijk overgegaan worden tot verzending van de bestelling.

Overschrijving via homebanking

Uiteraard kan ook geopteerd worden om het saldo via bankoverschrijving te betalen. Na bestelling ontvangt u van ons onmiddellijk een bestelbon waarop u onze bankgegevens terugvindt. Van zodra het saldo op onze rekening verschijnt (dit kan tot 3 werkdagen in beslag nemen afhankelijk van bank tot bank) kan uw bestelling verzonden worden.

Bij afhaling

U opteert om uw bestelling te betalen bij afhaling in onze showroom.

Overschrijving of storting in uw bankkantoor

U kiest voor bankoverschrijving en voert deze overschrijving uit in uw bankkantoor. Of u stort in uw bankkantoor het saldo op ons rekeningnummer.

Online betaling via Ideal

Online betaling via Paypal

Krijg ik gratis thuislevering bij online bestelling?

Jawel, als uw online bestelling aan onderstaande voorwaarden voldoet, wordt deze zonder verzendkosten thuisgeleverd.

Verzending standaardpaketten* (0-30kg) naar :
België	bestelling > € 100 bestelling < € 100	GRATIS € 4,95
Nederland, Frankrijk, Luxemburg	bestelling > € 300 bestelling < € 300	GRATIS € 9
Andere europese landen	bestelling > € 800 bestelling < € 800	GRATIS € 19
Afhaling		GRATIS

*Voor paketten die niet aan standaardmaten en gewicht voldoen, kan een hogere verzendkost berekend worden. De exacte leveringskost voor deze speciale paketten kunt u vernemen door het artikel in uw winkelwagentje te plaatsen en de eerste stappen van het bestelproces te doorlopen. Na het invullen van het leveringsadres zal de exacte leveringskost zichtbaar worden.

Wenst u te verzenden naar een land die niet in deze lijst is opgenomen, gelieve ons te contacteren.

Hoe gebeurt de thuislevering van een online bestelling?

Uw online bestelling zal snel, veilig en verzekerd thuisgeleverd worden per koerierdienst. (Taxipost of UPS). Uw bestelling zal door de koerier PERSOONLIJK afgegeven worden aan de bestemmeling of een meerderjarig familielid met vraag tot aftekening voor ontvangst. In geval van levering bij een bedrijf met ontvangstbalie, zal het pakket daar afgegeven worden.

Was u afwezig toen de koerier langskwam? Geen nood! Hij zal u een bericht nalaten met contactgegevens zodat u:

• het pakket kunt ophalen in het dichtsbijzijnde post-depot.
• hem kunt bellen voor een nieuwe leverafspraak op hetzelfde adres, of een ander adres.

Grotere artikelen en meubelen zullen door onze eigen leveringsdienst thuisgeleverd worden. In dit geval maken wij steeds vooraf een afspraak met u.

Bedenktijd en ruilgarantie 

In onze webwinkel hebt u recht op de wettelijke bedenktijd van 7 werkdagen.

De Belgische wet op de handelspraktijken, informatie en bescherming van de consument van 14 juli 1991 laat de aankoper toe binnen de 7 werkdagen vanaf de levering van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de aankoop afziet.De goederen dienen dan, onbeschadigd, ongebruikt en ongeopend, terug gestuurd te worden binnen de 5 werkdagen nadat hij de verkoper informeerde.

Teruggezonden goederen kunnen door ons geweigerd of niet terugbetaald worden wanneer de originele verpakking geopend werd of wanneer de producten door de koper werden beschadigd. Wij dragen geen enkele kost of verantwoordelijkheid betreffende het door de koper terugsturen van goederen. Goederen die teruggestuurd worden zonder voorafgaand bericht worden niet aanvaard.

Bezoek ook onze andere webwinkels waar u uiterst klantvriendelijk online kunt bestellen:

Terug